Fibre 1 Giga

Question

Bonjour,Courant février 2025, Sosh informait ses anciens et futurs nouveaux clients que son offre fibre serait portée a env. 1 Giga en reception et 800 en emission.Le tout devait être terminé en avril 2025.Depuis, plus aucune nouvelle. Contacté a deux reprises, Sosh prévient que contrairement a son annonce, la généralisation du nouveau flux n est pas pour tout de suite, et dans certains cas, ne sera jamais appliquée.Publicité mensongère ?Bonne journée

stephrem85 · Answer

Bonjour&nbsp;expat25&nbsp;quand le débit est augmenté comme cela a été annoncé on reçoit un mail.&nbsp;Il se peut que quelques clients n’aient pas eu l’augmentation mais cela reste faible et dans ce cas il faut se manifester sur le forum pour qu’un webconseiller fasse les recherches nécessaires pour regarder d’où peu venir le problème.&nbsp;

expat25 · Answer

Bonsoir,Merci d avoir pris le temps de répondre, tout d abord.J ai relance SOSH a plusieurs reprises, et a part des réponses passe partout, rien de concret.Bonne soirée

stephrem85 · Answer

Dans ce cas attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.&nbsp;

rehana_l · Answer

Bonjour expat25,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rehana🌞

manonb_ · Answer

Bonsoir expat25,&nbsp;

Je viens de faire le nécessaire concernant l'augmentation de votre débit. Rassurez-vous, je vais conserver votre dossier et reviendrai vers vous d'ici 48 heures pour que nous puissions faire le point ensemble.&nbsp;🙂

En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une belle soirée.

Manon

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