Discussion de forum
Frais d'activation décodeur TV
En effet ce n'est pas normal.
Il faut savoir qu'un remboursement ou geste commercial est immédiatement confirmé par SMS ou mail quand un conseiller le valide.
Il faudrait contacter à nouveau le tchat ou attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Bonjour
Moi le mien ne marche pas et je n'ai plus le chat!!
il faut s'adresser à ue association de consommateur comme Que choisir?
Faites le, c'est scandaleux rien ne marche
Bjr
J'ai également eu 40€ de frais en Août , ces frais ont été régularisés en Septembre,et le solde le sera en Octobre.
Sosh est un opérateur sérieux , si l'on sait se sevir des outils mis à notre disposition.
Bonne soirée
Bonjour Rassis
Le tchat est tout à fait accessible.
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
