Discussion de forum
Résolu
Frais d'activation décodeur TV
Bonsoir, J'ai souscrit l'option décodeur TV début juillet et je viens de recevoir ma facture : 40 euros de frais d'activation du décodeur TV m'ont été facturés alors que rien n'était précisé lors...
En effet ce n'est pas normal.
Il faut savoir qu'un remboursement ou geste commercial est immédiatement confirmé par SMS ou mail quand un conseiller le valide.
Il faudrait contacter à nouveau le tchat ou attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
stephrem85
Top Sosheur
Top SosheurDepuis juillet les cas sont rare c'est depuis début octobre et l'accès au nouveau décodeur qu'il y a plus de cas.
Les 40€ seront remboursées. Pour un geste commercial faut pas abuser 😜
le tchat est accessible ici
Merci beaucoup pour le lien, ça a fonctionné j'ai pu envoyer ma réclamation grâce à vous ! 👏
- stephrem85
Y a pas de quoi ^^
