Frais résiliation

Bonjour , 

je suis très déçu et en même temps c’est du jamais vu :  je viens de faire évoluer mon offre Sosh en passant de l’ADSL à la fibre avec un conseiller qui  m’assure que je n’aurai pas de frais supplémentaires. Devinez quoi je suis facturé de 50 euros de frais de résiliation le mois suivant. Je trouve ça scandaleux, on choisi d’être fidèle envers l’opérateur et au final on en profite pour nous soutirer de l’argent en plus. La résiliation va  avoir lieu pour de bon cette fois ci !