Incident en cours de résolution

Bonjour j'ai souscrit dimanche soir à l'offre La Boite Sosh ADSL.

Depuis hier, je constate que le service internet est "en cours d'activation", mais qu'en revanche le téléphone (portabilité d'un numéro Free en 09) est en "Incident en cours de résolution".

je n'ai plus d'indiquée la date maxi de mise en service.

pouvez-vous m'aider.. ?

merci d'avance

antoine