Discussion de forum

Avatar de pseudo59
pseudo59
Sosheur junior
30-10-2021

J'ai la boite Sosh et je souhaite résilier mon option décodeur tv

Bonjour,

 

Je tourne en rond sur l'espace Client et pas moyen de trouver comment résilier mon option décodeur tv.

 

Avez-vous une idée ? Pas moyen, non plus de contacter, le chat !

 

Pseudo59

4 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut pseudo59 

     

    Si tu possèdes une offre qui inclus la TV et tu as pas besoin du décodeur

    met le de côté .

    Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
    de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

    https://assistance.sosh.fr/

     

     

  • bonjour pseudo59  , 

     

    tu vas sur ton espace client / onglet 'contrat et options' / dans 'vos options' tu cliques sur 'décodeur' et là tu as un bouton 'RESILIER?' 

  • Avatar de Alexis_H
    Alexis_H
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour pseudo59,


    Afin de résilier votre option TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée


    Alexis



  • Avatar de Maeva_M
    Maeva_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour pseudo59,

    Suite à votre message privé, je suis ravie que vous ayez obtenu une réponse via notre Twitter.

    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

    Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon week-end.

    Maeva.