L'application " ma livebox"

[Marie80200]

Bonjour,

Je n'arrive pas à me connecter à l'application "ma livebox": "nous ne détectons pas votre livebox " alors que je suis bien connectée en WiFi.

J'ai voulu essayer l'autre méthode 192.168.1.1 , ça ne fonctionne pas non plus.

(Pour info, un technicien est intervenu sur la ligne il y a 4j car déconnexions intempestives, y aurait-il un rapport!?)

Autre info: J'ai la livebox 2.

Merci d'avance pour votre aide.

[Johann 67]

Salut @Marie80200 

Un c/c :

La fonction Mon Wifi est compatible avec la Livebox 5, Livebox 4 et Livebox Play.

De toute façon la livebox 2 est plus d'actualité depuis pas mal de temps

il vas falloir te modernisé 😉

[Marie80200]

Bonjour,

Merci pour ta réponse. 

Il faut donc changer la livebox mais je trouve ça injuste de payer 10€ pour changer le matériel alors que ça devrait être gratuit et automatique dès lors que le matériel devient obsolète. 

Cordialement. 

[MariE802000]

C'est bon, un conseiller m'a aidé,  il suffisait de réinitialiser la livebox 👍.

Par contre pour la livebox 2 , impossibilité de changer la fréquence de bandes.