Discussion de forum
Plus de connexion internet depuis le 30 mars
WebconseillerJe suis navré pour ce rendez-vous téléphonique qui n'a pas été honoré et vous présente mes excuses au nom d'Orange.
Je comprends votre sentiment et suis sincèrement désolé pour ce nouveau report.
Soyez assuré que votre dossier est suivi avec toute l'attention qu'il mérite. Nous souhaitons, tout autant que vous, que vos services soient rétablis.
Je reste à votre écoute.
Rachid
Bonjour,
encore une fois repoussé, j’ai été contacté vendredi dernier par un certain « Nicolas » qui m’a assuré de son soutien et de ses efforts pour voir mon dossier avancer. Il aurait effectué une « réclamation » pour demander le prêt d’une box 4G/5G en attendant la résolution du problème. À la fin de la discussion, il me dit qu’il m’appellera le lendemain, samedi.
Devinez quoi? Aucun appel… quel bon service client. Mensonge sur mensonge sur mensonge.
Comme d’habitude!Et après consultation des données, mon opérateur d’infrastructure est (devinez!) Orange! Tiens comme c’est bizarre….
