Livebox S

[Jose68]

Bonjour.

Je suis client depuis très très longtemps. Je me sens  deconsideré : pas accès aux derniers offre box et notamment livebox S (au tarif préférentiel).

Je voudrais résilier mais je voudrais conserver mon adresse mail.

Est ce que c'est possible ?

Cordialement 

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Ce n'est pas possible. La résiliation entraîne la suppression de l'adresse email.

Peut-être c'est l'occasion de penser à utiliser une adresse email indépendante des opérateurs afin de ne pas être pieds et poings liés avec Orange....

[Jose68]

Merci pour ta réponse.. c'est bien ce que je pensais !

[Jose68]

Est ce que tu penses que la position de sosh vis à vis du nouveau forfait et de la nouvelle box peux changer ?

[ziv]

Pour info, la procédure de migration vers la Livebox S est en cours de mise en place progressive pour les clients actuels.

[Jose68]

Qu'est ce que tu entends par la : Il y a la possibilité d'avoir la nouvelle box ? 

[ziv]

Oui, pour certains clients pour l'instant, et depuis peu. 

[Noé_M]

Bonjour @Jose68,

Afin que je vérifie votre dossier concernant la possibilité d'obtenir la Livebox S, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Noé