Nouvelle offre boite sosh à 25,99 € par mois

[STEPHANE671]

Bonjour,

Je viens de voir que Sosh propose une nouvelle offre internet la boite à 25,99 € en fibre.

J'ai bien compris que cette nouvelle offre est réservée aux nouveaux clients.

Je trouve toutefois regrettable que cette offre ne soit pas proposée aux clients fidèles avec une certaine ancienneté.

ça laisse un peu le sentiment d'être floué si on s'est abonné à un autre moment moins favorable et ça ne conduit pas à fidéliser les abonnés.... (par exemple, je paie 30,99 € pour exactement le même service).

Y a t il quelque chose envisagé par Sosh dans ce sens ?

merci

[no_name]

Hello,

Et voilà portabilité effectuée sans encombres !
J'invite tout ceux qui ne sont pas satisfait du système actuel à faire de même 😉

[chantoine]

Bonjour,

Histoire de se sentir moins seul ?

Quand tu passes de Peugeot à Renault, tu vas donner à la porte de tous tes voisins ?

[Fsecher44]

Moi ils l ont pas fait donc je vais aller chez la concurrence et je pense pas revenir c est triste au bout de 2 mois il auront pas rembourser l installation fibre tant pis pour eux^^

[Eugénie_M]

Bonjour @Fsecher44,

Je suis Eugénie et suis navrée de lire votre ressenti.

Avant de nous quitter, pouvez-vous me laisser une dernière chance, nous pourrons discuter ainsi de votre situation.

Si cela vous va, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée et votre adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Eugénie

[Eugénie_M]

Merci @Fsecher44 pour les informations transmises en privé.

Afin de mieux vous répondre, pouvez-vous me préciser votre demande ?

Eugénie

[Yoan_C]

Bonjour @Fsecher44,

N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur votre situation si vous souhaitez notre accompagnement.👍🏼

Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.☀️

Yoan

[STEPHANE671]

Bonjour, Est ce que finalement Sosh vous a proposé quelque chose ?

merci

[Fsecher44]

Je souhaite que mon forfait box fibre soit a 25,99 comme tous nouveau adhérent au lieu de 30,99 

Sinon je ne serait pas passé a la fibre et serait resté chez vous pour 19,99

Merci

[Fsecher44]

Ça avance moins vite que pour migrer chez eux son tel portable 

De toute façon n ayant pas encore mis en place le prélèvement et étant en disposition de porté plainte si nécessaire pour pratique commercial trompeuse car les enregistrements de la commercial sont comme de par hasard pas retrouva le (loreline)

Donc j attend mais la fin de semaine va vite approcher comme ma patience 

[ManonB_]

Bonjour @Fsecher44,

Je vous remercie pour vos précisions.🙂

L'offre souhaitée est disponible uniquement pour les nouvelles souscriptions, elle ne peut pas être proposée en changement d'offre.

Je viens de faire le point sur votre dossier, je n'ai pas de meilleure proposition tarifaire à vous faire à ce jour. Soyez assuré que si j'avais pu vous faire une meilleure proposition, cela aurait été avec plaisir.

N’hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions ou d’autres points à aborder. J’ai été ravie de vous accompagner aujourd’hui. Je vous souhaite une excellente journée.🌞

Manon