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Où écrire pour une réclamation à Sosh ?

Faby2727
Sosheur occasionnel

Bonjour, Sosh s'évertuant à bien dissimuler comment faire une réclamation et ne les remontant pas au bon service (plusieurs relances depuis un an sans retour), quelqu'un sait-il où écrire ? Merci

4 réponses4

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @Faby2727 

 

A tout hasard, en consultant compte de l'espace client ou les cgv de votre offre ?

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Faby2727
Sosheur occasionnel

Merci mais justement je n'ai pas d'espace client puisque Sosh n'a jamais réussi à m'installer la fibre malgré 4 ou 5 visites expédiées au cours desquelles ils n'ont fait que dégrader les parties communes sans installer la fibre.

@Faby2727 

 

Sos est une offre 100% en ligne.

Avez-vous contacté un conseiller par chat ? Sinon, attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil. 

https://assistance.sosh.fr/solures/R%25C3%25A9clamer%20/R%25C3%25A9clamer%20sur%20une%20demande%20fa...

 

Les messages privés seront supprimés.

Karim_Z
Webconseiller

Bonjour @Faby2727,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt

Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
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