Offre Box Fibre

Bonjour,

Je me suis vu proposer une offre boite Sosh fibre à 9.99 en fin d'année dernière. Mon logement était (à première vu) éligible. Accord de ma part, souscription, prise de rendez-vous pour le raccordement.

Malheureusement, le jour J arrive et la personne qui devait me raccorder se rend compte d'n souci, impossible de me raccorder. Après 1 mois d'attente, mon logement n'était pas référencé par fibre 31. Annulation pure et simple de ma commande en cours..

Je procède à mon référencement auprès de fibre 31 et aujourd'hui tout est ok.

Mon problème : comment pouvoir bénéficier à nouveau de cette offre à 9.99??

Impossible de le faire depuis le chat d'aide, ils m'ont dit d'essayer de joindre le numéro qui m'avait contacté à l'époque. Ce que j'essaye de faire depuis un bon moment mais impossible de les joindre (tout nos conseillers sont en communication veuillez rappeler ultérieurement..).

Merci d'avance!!