Offre Sosh fibre possible pour un professionnel en libéral (cabinet médical) ?

[JBMLR]

Bonjour,

Dans le cadre de l'ouverture d'un cabinet médical en libéral, et étant très satisfait des prestations offertes par Sosh, j'aimerais souscrire un contrat Sosh Fibre. Ceci amène une question basique à laquelle je ne parviens pas à trouver réponse en ligne :

Les offres Sosh sont-elles réservées aux particuliers ou peuvent-elles être souscrites par des entreprises (personnes morales) ?

Merci d'avance pour vos éclairages,

Bien cordialement,
JB. M.

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Cf conditions générales d'abonnement, les offres Sosh sont réservées aux particuliers, pour un usage personnel.

[Rehana_L]

Bonjour @JBMLR,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à Sosh !

Comme l'a évoqué @ziv, que je salue, les offres Sosh sont exclusivement destinées aux particuliers. Néanmoins, vous pouvez souscrire à nos offres Orange Pro.

Je vous invite à cliquer sur le lien suivant pour consulter les offres qu’Orange Pro proposent :

Fibre Pro : La connexion Internet pour les professionnels

Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée☀️.

Rehana🌞

[JBMLR]

Bonjour,

Merci pour vos retours. Un téléconseiller par chat m'a répondu texto, après une discussion demandant une patience infinie, "c'est possible de souscrire l'offre fibre pour les entreprises".

A noter que les offres Orange Fibre Pro sont vendues comme des solutions adaptées à des entreprises de 1 à 49 salariés ; elles sont largement surdimensionnées pour une activité en libéral à son compte et n'ont pas de sens dans ce contexte. Bosser seul en libéral ne confère pas les mêmes moyens que ceux d'une TPE-PME.

Bien cordialement,
JB. M.

[ziv · Accepted solution]

L'offre n'est pas adaptée aux exigences d'un pro (par exemple, en termes de garanties de continuité de service en cas de panne), et pas de facturation au nom d'une entreprise.

Après, certains le font quand même, en connaissance de cause, en essayant de se débrouiller avec ces contraintes.

[Patricia_P]

Bonjour @JBMLR,

J'entends bien votre réticence à souscrire un contrat professionnel.
Comme vous le précise @ziv, que je remercie, je confirme qu'une offre Sosh internet ne propose pas les mêmes engagements SAV, en temps d'intervention, continuité de service, par ex. 
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. 
En attendant, je vous souhaite une belle journée. 
Patricia 

[JBMLR]

Merci pour vos réponses complémentaires, je les apprécie.

Je comprends bien la différence de SAV, de délai d'intervention, ... en cas de souci. Concernant les exigences d'un pro, je suis tellement satisfait de Sosh ces 10 dernières années que je n'exige rien de plus pour un forfait pro (vendu beaucoup beaucoup plus cher). C'est le jour où une panne majeure survient que l'on peut regretter les économies réalisées j'imagine, et qu'effectivement il est alors "l'heure de se débrouiller" 😉

Bonne journée à vous deux,
JB. M.