Bonjour,
Je fais partie de ces habitants dont le quartier où la fibre a été déployée, mais notre parcelle ayant le malheur d'être une copropriété avec plusieurs maisons, celle-ci ne l'a pas été.
Malgré une convention signée avec le prestataire de l'époque (2018), qui maintenant fait le mort (la personne qui s'en occupe a changé de poste et la standardiste zélée ne "peut" me communiquer le nom d'un autre interlocuteur). Malgré des mails à comment.avoirlafibre@orange.com auxquels aucune réponse n'a été apportée, malgré un courrier LRAR au service réclamation national, personne n'a jugé utile de répondre, ne serait-ce que pour dire "désolé, ce n'est pas nous qui nous occupons de cela".
Je tente une dernière fois un contact avec Orange, avant sollicitation du médiateur des communications électroniques (https://www.mediation-telecom.org/saisir-le-mediateur), pour savoir à qui s'adresser pour que enfin, quelqu'un veuille bien donner des éléments de réponse, y compris n'allant pas dans le sens d'un raccordement.
Parce que l'arrêt du cuivre (et donc l'obligation de remplacer le lien physique par un autre support) n'arrive qu'en 2030, et parce que l'on peut sérieusement se dire que ce sera le même topo.
Voilà, si une bonne âme avec des éléments de réponse passe par là et peut m'informer, je la remercie de tout coeur 
LT
Bonjour @stephrem85
On doit être dans un recoin pas trop exploré du fofo, ou c'est peut être les vacances pour les conseillers ? 🏖
En attendant, on ne manque pas de nous distraire :
Merci pour votre réponse toutefois 🤝
Bonjour @lt_vitry
Je prends connaissance de votre message et je remercie @stephrem85 pour son intervention.
Je suis désolée si nous ne sommes pas intervenus avant. Je vous propose de commencer par vérifier comment votre maison est référencée à notre niveau.
Pour cela, pouvez-vous revenir vers moi en message privé en me précisant votre adresse complète s'il vous plaît.
Je vous remercie.
Sandra
