Panne fibre solution

[04C013L641]

Bonsoir.

Suite à un problème local je n'ai pas internet jusqu'au 2juillet au soir avant l'intervention de sosh.

Sosh ne propose pas de clé 4G ni de rajouter plus de données mobile pour assouplir la gène. C'est normal ?

Merci

[ziv]

Bonjour,

Oui, Sosh étant l'offre la moins chère d'Orange, aucune solution de secours n'est normalement prévue au titre du contrat (tu peux vérifier), contrairement aux autres offres d'Orange qui incluent des services de secours voire un temps de rétablissement garanti (offres "pro").

[Nathalye]

Bonjour @04C013L641,

Afin de vous apporter mon aide et accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nathalie