Discussion de forum
Panne fibre
WebconseillerBonjour Benfcn,
Selon mes tests, je constate que votre ligne optique ne présente plus de défaut et que le débit est conforme à votre contrat.
Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous confirmer que l'ensemble de vos services sont rétablis ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Cécile
Bonjour,
Oui les services sont de retour ce matin suite à la venue de technicien très compétant ( les mêmes qui était venue faire l'installation principal) .
Enfin de la connexion après plus d'un mois sans rien ,.je me permets de demander également un dédommagement car cela n'est pas normal de payer et rien avoir ( ce que le technicien m'a bien dit de demander ).
J'espère avoir une réponse favorable à un dédommagement conséquent à cette période sans connexion
Merci