Discussion de forum

Sosheur

17-11-2020

Panne fibre

Bonjour à tous, j'aimerais savoir si un de vous aurez déjà rencontré le même soucis que moi , je m'exprime : nous sommes en panne internet fibre depuis le 28 octobre et un technicien est venu le 31 p...

MichelM_

Webconseiller

07-12-2020

Bonjour Benfcn,

Je vous remercie de votre retour et je suis ravi que vous ayez retrouvé tous vos services.

Pour les 5 semaines de panne rencontrée, je peux procéder à un dédommagement de 50€.

Si vous validez cette compensation financière, elle sera mise en place à votre retour et le montant apparaitra en déduction sur l'une de vos 2 prochaines factures.

En attendant votre retour je vous souhaite une bonne journée.

Michel.