Pas reçu mail de confirmation offre remboursement frais de résiliation

Bonjour,

Hier j'ai rempli le formulaire de demande de remboursement des frais de résiliation et envoyé la facture de mon ancien opérateur, concernant la box Sosh.

Il est précisé qu'un mail de  confirmation  sera automatiquement envoyé, or je n'ai pas reçu ce mail. Par conséquent, je ne sais pas si ma demande a été bien transmise, à priori je dirai non, mais au cas où je pose la question ici.

Merci par avance