Discussion de forum
Passage d'une offre VDSL2 d'orange à la boîte internet sosh
Bonjour Manu1881,
Merci beaucoup pour le retour !
Ok, c'est rassurant vu comme ça, si une seule journée de bas débit est le prix à payer pour une bonne économie à l'avenir ça reste quand même acceptable.
En lisant ça et le commentaire de s2r800 j'ai été presque convaincu de passer chez Sosh, mais juste après j'ai eu une panne d'internet. Dans un coin où le réseaux internet mobile est quasi inexistant, et pour le coup, comme je travaille à la maison, j'ai été bien content que le SAV par téléphone soit là pour faire une intervention dans les 24h. Et je me dis qu'avec Sosh j'aurai un peu plus embêté..
Donc finalement, pour le moment, je vais probablement rester chez Orange, même si je trouve complètement incensé et ridicule que le forfait Orange coûte 12€ (37 contre 25 chez Sosh avec la TV) de plus par mois alors que les seules choses réellement notables qui changent c'est la possibilité d'avoir le SAV au téléphone (souvent un robot) et le cineday. Ça fait cher le coup de fil et les quelques places de cinéma...
Bonjour,
J'ai fait le même chemin (Orange vers Sosh) que vous.
La synchronisation chez Sosh après basculement d'offre s'est effectivement faite en ADSL avec prete de débit.
J'ai contacté une 1ère fois le conseiller par tchat qui m'a annoncé que la modification de ADSL vers VDSL se ferait sous quelques heures.
Le lendemeain toujours rien. J'ai donc refait appel au conseiller par tchat qui a fait la manipulation en direct et j'ai retrouvé mes débits que j'avais lorsque j'étais chez Orange.
Il ne faut pas hésiter à insister!
Pour le mobile, je ne sais pas, je n'avais pas de ligne.
Pour le matériel, rien à renvoyer, j'ai gardé la Livebox Play et le décodeur que j'avais.
Cordialement,
Manu
Bonjour Manu1881,
Merci beaucoup pour le retour !
Ok, c'est rassurant vu comme ça, si une seule journée de bas débit est le prix à payer pour une bonne économie à l'avenir ça reste quand même acceptable.
En lisant ça et le commentaire de s2r800 j'ai été presque convaincu de passer chez Sosh, mais juste après j'ai eu une panne d'internet. Dans un coin où le réseaux internet mobile est quasi inexistant, et pour le coup, comme je travaille à la maison, j'ai été bien content que le SAV par téléphone soit là pour faire une intervention dans les 24h. Et je me dis qu'avec Sosh j'aurai un peu plus embêté..
Donc finalement, pour le moment, je vais probablement rester chez Orange, même si je trouve complètement incensé et ridicule que le forfait Orange coûte 12€ (37 contre 25 chez Sosh avec la TV) de plus par mois alors que les seules choses réellement notables qui changent c'est la possibilité d'avoir le SAV au téléphone (souvent un robot) et le cineday. Ça fait cher le coup de fil et les quelques places de cinéma...