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Lenco
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01-03-2020

Passer de free à Sosh ( fibre )

Bonjour,

 

Je souhaite passer de free fibre à sosh fibre, j'ai toutefois quelques questions par rapport à la portabilité du numéro fixe.

Sosh demande le RIO du fixe, s'agit-il du numéro géographique ( commençant par 02 ) ou bien du numéro en 09?

Sosh s'occupe bien de résilier free à ma place?

Y aura-t-il une coupure internet?

 

Merci

1 Réponse

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    03-03-2020

    Bonjour Lenco ,


    Merci de votre intérêt pour nos offres Sosh.

    Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone fixe, vous devez composer le 3179 depuis votre ligne fixe afin de récupérer votre RIO.

    Ce dernier doit correspondre au numéro de ligne fixe que vous communiquez à vos correspondants.

    La portabilité permettra de demander la résiliation de votre ancien contrat.

    Vous pourrez avoir une coupure de service de quelques jours et il faudra contacter votre ancien fournisseur pour connaître les modalités de restitution du matériel.


    J'espère avoir répondu à votre demande.

    N'hésitez pas à revenir si besoin

    Je vous souhaite une belle soirée.


    Rizo

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