La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Point de terminaison optique mais non éligible (Fibre)

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Point de terminaison optique mais non éligible (Fibre)

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Bonjour,

 

Je suis locataire d'un appartement avec un PTO (prise terminale optique) qui a été vraisemblablement installé par Orange (FI-XXXX-XXXX).

J'ai vérifié sur degrouptest et dans la rue il y a bien la fibre (orange).

Cependant lorsque je fais un test d'éligibilité, on me propose seulement de l'adsl.

 

Merci de votre aide 

 

 

 

 

2 réponses
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Bonjour @Lsn,



Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.


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Bonjour,

 

Est-ce que votre problème à été résolu. 

 

J'ai la même situation chez moi, un PTO bien installé, l'ancien propriétaire avait bien la fibre il y a un mois, et moi on me dit que je ne suis pas éligible.