le 30-01-2024 11:13
Bonjour a toutes et tous. Dans le cadre d'un changement de FAI pour mes abonnements mobiles et fixe, j'ai déchider de pacher chez choch!
Du coup, je me posait la question du temps de coupure pour la partie fixe ADSL avec portabilité. Pourriez vous me dire si je vais rester longtemps sans internet ou si le nouveau FAI prendra le relais directement après l'écrasement ? Je vous remercie
le 30-01-2024 13:45
Bonjour @Chaat_D_Eaau
L'"écrasement" de ligne équivaut à la déconnexion du DSLAM de l'autre FAI et à la reconnexion au DSLAM d'Orange.
Donc dès la coupure faites ,vous aurez la connexion dans la même journée chez Sosh (quelques heures pour la remontée ).
le 30-01-2024 13:45
Bonjour @Chaat_D_Eaau
L'"écrasement" de ligne équivaut à la déconnexion du DSLAM de l'autre FAI et à la reconnexion au DSLAM d'Orange.
Donc dès la coupure faites ,vous aurez la connexion dans la même journée chez Sosh (quelques heures pour la remontée ).
le 30-01-2024 14:30
Merci c'est tout ce que je voulais savoir, car il y a quelques semaines, j'avais fait la même chez orange souscription par tel la personne m'avait dit que la portabilité se ferait après l'activation de la ligne. En fait ils avaient pas pris en compte ma portabilité, le lendemain de ma commande j'étais écrasé je me suis retrouvé sans connexion du 22/12 au 5/01 j'ai pété les plombs et je me suis rétracter j'ai été réactivé le 6 chez free. La j'ai fait par internet en précisant la portabilité pour être "moins" embêté merci beaucoup
le 30-01-2024 14:33
C'est vrai que la portabilité du fixe peut poser problème plus souvent que la portabilité mobile .
C'est pour ça oui à bien préciser à la souscription avec le bon rio