Discussion de forum
Pour migration Orange vers Sosh : impossible de joindre le service client
moi aussi ,on me l'a assuré hier et aujourd'hui plus rien.je n'arrive pas acceder au e chat. (en fait ne sais ou aller le chercher.
merci de vos reponses
Attention à une chose lol42hom17: moi aussi je croyais que ma demande de rétraction à l'offre Sosh allait régler mon souci et que j'allais revenir à mon abonnement Orange automatiquement. Mais c'est pire que ça : la rétractation entraîne autoamtiquement la résiliation de votre abonnement et donc de votre ligne téléphonique. Car en quelques secondes on vous a fait passer chez un autre opérateur, Sosh, et que revenir chez Orange ne semble pas être possible ensuite.
Bref, les conseillers eChat Sosh semblent être payés au nombre de ventes (et de ventes forcées) et ça c'est une mauvaise nouvelle pour les clients fidèles. Et Orange se débarasse assez facilement du problème en disant : ce n'est pas nous !