Discussion de forum

Avatar de Gwen08230
Gwen08230
Sosheur junior
01-09-2022
Résolu

Problème 4G

Bonjour,

J'ai acheter une puce sosh a mon fils et depuis qu'il l'a il n'arrive pas à avoir la 4G, avez vous une idée du souci ?

Merci

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    02-09-2022

    Bonjour Gwen08230 

    Avez-vous besoin d'assistance à ce jour ?

    Dans l'attente de votre retour.

    Jey

5 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    01-09-2022

    Bonjour,

     

    La sim a-t-elle été activée ?

     

    Le mobile est-il 4G ?

     

    Les données mobiles sont elles activées ?

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    02-09-2022

    Bonjour Gwen08230 

    Avez-vous besoin d'assistance à ce jour ?

    Dans l'attente de votre retour.

    Jey

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    05-09-2022

    Bonjour Gwen08230,

    Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile de votre fils et modèle du téléphone svp) par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous


    Bonne journée


    PhilippeG

  • Avatar de Sidedsp
    Sidedsp
    Apprenti sosheur
    01-10-2022

    J’ai exactement le même problème 

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