Problème adresse fibre

Roti63
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Quand je souhaite m'abonner à l'offre fibre impossible on ne me propose que de l'ADSL alors qu'il y a un an j'étais chez Sosh avec la fibre à la même adresse.

J'ai une adresse qui n'est pas la même au niveau du cadastre et de la carte de couverture fibre Orange.

Pouvez-vous svp m'aider ?

Cordialement

5 réponses5

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @Roti63

 

Actuellement, qu'avez vous ?  La fibre ou l'adsl et chez quel opérateur ?? 

Roti63
Sosheur occasionnel

J'ai la fibre chez Free.

rolandK
Top Contributeur

@Roti63

Merci, et quel est l'opérateur d'infrastructure à votre adresse ?

 

https://cartefibre.arcep.fr/

Roti63
Sosheur occasionnel

Auvergne très haut débit 

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @Roti63

C'est à Auvergne Très Haut Débit qu'il  faut le signaler ainsi qu'à votre mairie.