Problème numéro de support attribué mais à une mauvaise adresse

Bonjour,

Depuis la semaine dernière, un technicien est venu m'installer la fibre (qui fonctionne très bien).

Toutefois, curieuse de nature, j'ai trouvé un numéro de support sur mes documents. En recherchant l'adresse, je m'apperçois que ce numéro est rattaché à une autre adresse que la mienne et que si je teste mon éligibilité sur un autre site ce numéro est éligible à la fibre mais ma bonne adresse non!  Je ne comprends pas pourquoi Sosh n'a pas rattaché ce numéro à ma bonne adresse.... Comment faire???