Discussion de forum
Résiliation sans frais
Bonjour,
j’ai fait une demande de résiliation sans frais le 13/09 car je viens d’emménager dans un immeuble non encore raccordé au réseau téléphonique. Pour preuve, j’ai joint une copie de l’attestation d’achat de mon appartement. Ma demande de résiliation sans frais n’a pas été validée et je conteste cette décision qui me paraît infondée. J’ai contacté le service client qui refuse de prendre ma contestation. C’est incroyable! Je ne sais pas comment me faire comprendre.
4 Réponses
Bonjour,
Non pas pour le moment. L’immeuble a été livré avec cette réserve. Nous avons nos mobiles uniquement. La Mairie s’est saisie de la situation mais rien n’a changé depuis juillet dernier.
