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Résolu
[Résolu] Nouvelle offre Boost Fibre : débit bridé à 5 Gbit/s↓ et 1Gbit/s↑
Bonjour ! Sosheur depuis longue date (ma Livebox 3 datait de 2016), je suis passé semaine dernière sur l'offre Boost Fibre. J'ai reçu très rapidement la Livebox 7 SE, je l'ai branchée vendredi, con...
Bonjour à tous,
Nos équipes ont résolu le problème, vous bénéficiez désormais tous du débit attendu, soit 8 Gbit/s en descendant et 2 Gbit/s en montant 😊.
Merci pour votre précieuse patience.
Nous restons à votre disposition 🫱🏻🫲🏻 et vous souhaitons une belle journée !
Valentin
Magali_
Webconseiller
WebconseillerBonjour lahlah1,
La situation vient d'être débloquée !
Votre débit devrait revenir à la normale dans la journée. Pour en profiter, il faudra peut-être redémarrer votre Livebox.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et merci pour votre patience. 🙏
Je reste bien sûr disponible si vous rencontrez la moindre difficulté.
Belle journée à vous ! 😊
Magali