Discussion de forum
Résolu
[Résolu] Nouvelle offre Boost Fibre : débit bridé à 5 Gbit/s↓ et 1Gbit/s↑
Bonjour ! Sosheur depuis longue date (ma Livebox 3 datait de 2016), je suis passé semaine dernière sur l'offre Boost Fibre. J'ai reçu très rapidement la Livebox 7 SE, je l'ai branchée vendredi, con...
Bonjour à tous,
Nos équipes ont résolu le problème, vous bénéficiez désormais tous du débit attendu, soit 8 Gbit/s en descendant et 2 Gbit/s en montant 😊.
Merci pour votre précieuse patience.
Nous restons à votre disposition 🫱🏻🫲🏻 et vous souhaitons une belle journée !
Valentin
Valentin__B
Webconseiller
WebconseillerBonjour HeyJake1,
Je vous remercie de votre retour.
Juste par mesure de sécurité et comme vous intervenez sur un autre pseudo, pouvez-vous s'il vous plaît me reconfirmer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de la ligne fixe) par message privé ?
On va ensuite faire le point au sujet de cette variation de débit auprès de notre cellule d'expertise 🙂.
Valentin
Bonjour,
MP envoyé.
