Discussion de forum
[Résolu] Nouvelle offre Boost Fibre : débit bridé à 5 Gbit/s↓ et 1Gbit/s↑
Bonjour à tous,
Nos équipes ont résolu le problème, vous bénéficiez désormais tous du débit attendu, soit 8 Gbit/s en descendant et 2 Gbit/s en montant 😊.
Merci pour votre précieuse patience.
Nous restons à votre disposition 🫱🏻🫲🏻 et vous souhaitons une belle journée !
Valentin
Je reviens vers vous aujourd’hui, plusieurs jours après mon premier message, car je n’ai toujours eu aucun retour sur ce forum concernant mon problème.
Pourtant, les personnes ayant signalé ce même problème avant moi ont bien obtenu des réponses et, dans plusieurs cas, un rétablissement de leur connexion.
Le service client via mon espace client m’indique désormais qu’il ne peut rien faire. Pouvez-vous donc m’aider ici, s’il vous plaît ? J’ai vraiment besoin de l’intervention des techniciens du forum.
Merci d’avance pour votre aide.