Discussion de forum
[Résolu] Nouvelle offre Boost Fibre : débit bridé à 5 Gbit/s↓ et 1Gbit/s↑
- 19-09-2026
Bonjour à tous,
Nos équipes ont résolu le problème, vous bénéficiez désormais tous du débit attendu, soit 8 Gbit/s en descendant et 2 Gbit/s en montant 😊.
Merci pour votre précieuse patience.
Nous restons à votre disposition 🫱🏻🫲🏻 et vous souhaitons une belle journée !
Valentin
Après avoir posté sur l'offre boost fibre "théoriquement" de 8G qui se transforme quelques heures après la mise en service en 5G descendant et 1G montant (des débits remarquablement bridés en permanence que rien ne semble pouvoir faire évoluer). Un super petit soldat de chez sosh m'a répondu qu'au lieu de râler, je devrais aller dans les rubriques techniques du forum où les conseillers opèrent. Il est assez étonnant, en tant que client d'un opérateur historique, qu'il soit impossible d'obtenir des réponses d'un service client totalement inexistant. Il semble donc que la disparition d'un personnel compétent qui à fait la réputation d'orange soit remplacé par une foire aux questions où chacun au petit bonheur la chance puisse trouver une réponse à ses problèmes techniques. Une jungle en adéquation parfaite avec les compression de personnel , la rentabilité et le retour sur investissement.
Bonjour Did0077
Je suis sincèrement désolée des difficultés rencontrées pour régler ce problème de débit anormal et tiens à vous assurer que votre retour est pris au sérieux.
Afin d'accéder à votre dossier et rectifier cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée et adresse postale), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. ☀️
Magali