Discussion de forum
Raccordement à la fibre dans une impasse privée
Bonsoir, je viens de souscrire à l'offre fibre, notre commune est depuis peu raccordée. Ma maison se situe sur une impasse privée à 90 mètres de la rue communale. Le raccordement jusqu'à ma maison est il possible sans frais ?
Merci pour vos informations partagées en privé.
Rassurez-vous le raccordement lié à la Fibre n'engendre aucun frais.
Concernant le rendez-vous du technicien le 1 avril, je vous invite à ne pas oublier de consulter les consignes préparatoires afin que le rendez-vous se réalise au mieux.
Je reste à votre écoute, si vous avez d'autres demandes.
Je vous souhaite une agréable journée.
Morgane
8 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Laet88
avec une si grande distance vous aurez sûrement à payer de votre poche.
attendez qu’un webconseiller passe par ici pour vous renseigner. - Morgane_M
Webconseiller
Bonjour Laet88
Je suis ravie de pouvoir vous aider.
Afin que j'accède à votre dossier, pouvez-vous m'indiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privée en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Morgane - Morgane_M
Merci pour vos informations partagées en privé.
Rassurez-vous le raccordement lié à la Fibre n'engendre aucun frais.
Concernant le rendez-vous du technicien le 1 avril, je vous invite à ne pas oublier de consulter les consignes préparatoires afin que le rendez-vous se réalise au mieux.
Je reste à votre écoute, si vous avez d'autres demandes.
Je vous souhaite une agréable journée.
MorganeBonjour,
J'ai pris connaissance des consignes préparatoires pour l'installation de la fibre, mais mon conjoint comme moi même ne savons pas où se situent les gaines techniques. Le technicien va t'il faire une tranchée de la rue (à voir où se situe la fibre dans la rue communale) jusqu'à notre maison ? J'aurais préféré que le technicien prenne contact avec nous pour éviter un déplacement inutile s'il n'est pas en mesure de la poser. Merci de m'indiquer comment procéder. Cordialement.
- stephrem85
Bonjour Laet88
Le technicien suivra le chemin actuel de votre ligne téléphonique.
Soit en aérien soit en souterrain.
- Anthony_do
Bonjour Laet88 ,
Je reprends le suivi de votre demande.
Il sera malheureusement impossible de vous indiquer avec précision si les infrastructures permettant votre raccordement sont en place ou non. Seule l'intervention du technicien du 01/04 permettra de faire un état des lieux et, le cas échéant, de mettre en place les actions nécessaires.
Je reste disponible si nécessaire et vous souhaite une agréable journée.
Anthony
