Rdv d'installation

[Anadufr]

Bonjour à tous, 

J'ai souscris un abonnement à la boîte Sosh la semaine dernière, et le service m'a alors signalé que l'intervention d'un technicien était nécéssaire sur la prise fibre. Le rdv était fixé à hier après-midi, j'ai reçu confirmation de ce rdv par sms et par mail, seulement personne ne s'est présenté et je n'ai aucune nouvelle du service depuis. 

Je ne parviens pas à les joindre au téléphone, je suis constamment redirigée vers la FAQ. 

Qqun aurait-il une solution à m'apporter afin que je puisse joindre un conseiller ? 

Merci d'avance, 

[Dominique_V]

Bonjour @Anadufr,

Afin de vous apporter mon aide,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique