Discussion de forum
Série spéciale Sosh Fibre => Problème de modèle Livebox & prix du forfait
Bonjour AvecunH,
Je viens d'effectuer le changement vers la proposition de Maeva.
Et bien demandé la livraison de votre matériel au point relais choisi.
Vous allez recevoir un mail de confirmation de cette action et un SMS dès que votre équipement sera disponible.
Je reste disponible si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne après-midi.🌤️
Yoan
WebconseillerBonjour lorismile,
Je vous remercie pour ces informations.
Effectivement des travaux sont en cours pour étendre ou réparer le réseau qui dessert votre logement.
Oui pas d'inquiétude, j'ai bien compris la situation, avez-vous reçu un mail ou un SMS pour l'échange de la Livebox 5 pour la S ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.🌤️
Yoan
Bonjour Yoan_C,
je suis désolé mais je n’ai reçu aucun mail ni sms concernant l’échange entre la livebox 5 et la livebox S même si ils m’avaient promis que elle aurait du arriver avant le 29 Août à 14h.
Pour le moment aucune nouvelle.
J’espère que vous arrivez à trouver une solution puisque mon parcours depuis le 6 Août ça commence à être un peu long.
Merci pour votre disponibilité.
Cordialement,
Loris