SOSH noveau forfait

[Mel769]

J'ai acheté SOSH et je garde mon numéro de ligne actuel, SOSH annulera-t-il mon ancien contrat ORANGE pour moi

[ziv]

Bonjour,

Alors tu n'as sûrement pas acheté Sosh, à moins d'avoir quelques millions d'euros.

Tu as souscrit un nouvel abonnement ou tu as demandé à migrer de forfait entre les deux (pour rappel Sosh est une offre d'Orange) ? Dans le premier cas, il n'y a pas résiliation de l'ancien forfait. Dans le second cas, le changement de forfait se fait dans la continuité, sans souscription ni résiliation.

[Mel769]

IJ'ai souscrit au SOSH et j'ai migré ma ligne fixe via les services orange. Il semble donc que je n'ai pas besoin d'annuler mon ancien contrat orange.

[ziv · Accepted solution]

Si c'est le service client qui s'est occupé de faire une migration, effectivement, ce n'est pas une souscription et donc l'abonnement sous la marque Orange est remplacé par un abonnement Sosh tout simplement.