Service client Sosh injoignable, honteux

C'est volontaire, une offre fantôme pour faire parler d'eux.

Soyez patients, le service de souscription sera de nouveau dispo quand la pseudo offre sera terminée, ne vous inquiétez pas.

Pour ma part, j'ai tenté moi aussi en vain (téléphone, tchat...). Le pire, c'est que via le chat ce midi, on m'a répondu qu'ils n'étaient pas au courant qu'il y avait un problème et qu'ils faisaient remonter l'info pour le résoudre :-D Alors que ça fait 4 jours ouvrables que les conseillers ne répondent pas et que beaucoup d'éventuels client leur signalent.

Au vu de ce que j'ai vu sur les autres forums, le mieux à faire est de négocier avec son fournisseur d'accès actuel en les informant qu'on souhaite résilier pour la boîte à Sosh et ils offrent une réduction pour 9 mois (la réponse de FREE). Et là, pas de soucis de dossier non validé, de coupure internet...

Perso, c'est ce que je vais faire. Si l'offre boîte à Sosh peut au moins servir à cela, autant en profiter ;-) On nous dit d'être patients... mais avec une offre limitée dans le temps et le boulot qui reprend... difficile. On ne peut pas tous se faire rappeler au boulot et régler nos petites affaires personnelles sur notre temps de travail. Et même si je ne travaillais pas, je ne passerai pas 15 jours entiers de mon temps à tenter de les joindre, j'ai autre chose à faire.