Discussion de forum
Souscription à l'offre "La Boite Sosh / Avec la fibre"
Marc59490 Bonjour,
Rassurez-vous, le forum est un lieu d'échanges et de bonnes pratiques. Il conviendrait que vos beaux-parents poursuivent leur relation avec Orange à moins qu'ils ne vous cèdent leur ligne pour la gestion de la boîte sosh qui est une offre digitale et pour laquelle, comme l'ensemble des offres sosh, sont contractuellement avec une assistance en ligne.
Les frais de raccordement à la fibre ne sont pas offerts au vu des modalités techniques pour lesquelles ceux-ci s'élèvent en fonction de la nature des travaux en moyenne à 149 €.
Le technicien pourra vous confirmer la faisabilité du raccordement, toutefois, au vu de ce que vous décrivez, le raccordement pourra nécessiter plusieurs mois du fait des contraintes techniques en aérien.
Nous restons à votre écoute sur ce fil de discussion que nous vous laissons apprécier en termes de résolution en validant cette réponse directement.
Nous vous souhaitons dans tous les cas une très bonne semaine et nous vous remercions pour la confiance accordée à notre offre La Boîte Sosh.
Franck_
Marc59490 Bonjour,
Rassurez-vous, le forum est un lieu d'échanges et de bonnes pratiques. Il conviendrait que vos beaux-parents poursuivent leur relation avec Orange à moins qu'ils ne vous cèdent leur ligne pour la gestion de la boîte sosh qui est une offre digitale et pour laquelle, comme l'ensemble des offres sosh, sont contractuellement avec une assistance en ligne.
Les frais de raccordement à la fibre ne sont pas offerts au vu des modalités techniques pour lesquelles ceux-ci s'élèvent en fonction de la nature des travaux en moyenne à 149 €.
Le technicien pourra vous confirmer la faisabilité du raccordement, toutefois, au vu de ce que vous décrivez, le raccordement pourra nécessiter plusieurs mois du fait des contraintes techniques en aérien.
Nous restons à votre écoute sur ce fil de discussion que nous vous laissons apprécier en termes de résolution en validant cette réponse directement.
Nous vous souhaitons dans tous les cas une très bonne semaine et nous vous remercions pour la confiance accordée à notre offre La Boîte Sosh.
Franck_
Merci Franck pour votre réponse.
Bien que je n'ai pas tout compris à votre 1er paragraphe, je vais renoncer à demander pour mes beaux-parents la migration de leur ligne fixe vers l'offre La Boîte Internert Sosh : je ne veux pas leur imposer 149€ de frais et risquer une coupure de leur ligne fixe pendant des mois pour un résultat incertain.
