Tarif ADSL non proposé

[gipigoma]

Bonsoir,

Je souhaite m'abonner à la box + forfait mobile. Je saisis mon adresse pour tester l'éligibilité et après le site ne me propose que le tarif fibre. Le problème est que mon logement n'est pas encore éligible à la fibre.

Comment faire dans ces cas-là?

Merci de vos réponses.

Jérôme

[Spidey_]

Bonjour,

Découvrez nos offres via ce lien

https://boutique.orange.fr/sosh-mobile-livebox

Cdt

[edemerdjieva]

j'ai bien consulté vos tarifs sur le site. Il y a bien deux tarifs: 39.99€ pour l'ADSL et 44.99€ pour les domiciles éligibles à la fibre. Je fais le test d'éligibilité avec mon adresse, mon logement n'est pas éligible à la fibre. Ainsi, le site doit me proposer le tarif ADSL, donc 39.99€. Cependant, le site ne propose que le tarif fibre à 44.99€.

Pourquoi ?

[labougeotte]

Peut être une odr 5€.
Relisez les conditions.

[edemerdjieva]

Voici ce qui est écrit sur le site:

39.99€ pendant les premiers 12 mois avec l'offre de remboursement de 5€ pour un abonnement en ADSL.Après cela passe à 44.99€.

44.99€ pendant les premiers 12 mois avec l'offre de remboursement de 5€ pour un abonnement en ADSL. Après cela ça passe à 49.99€.

Concernant l'offre de remoursement il n'est pas précisé si le montant est déjà déduit ou il reste à déduire.

Merci de vos informations complémentaires.

[labougeotte]

Le forfait sera de 44,99 € .
Pour bénéficier de l'offre à 39.99 € pendant 12 mois, il faut remplir l'odr.
https://bonsplans.sosh.fr/coupons/odr_mobilelivebox.php

[gipigoma]

Bonjour,

Je souhaite souscrire à une offre mobile + box.

Graçe au site : https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique, je sais que mon logement n'est pas encore éligible à la fibre.

Cependant, le site sosh me propose de souscrir à une offre "fibre" et non une offre ADSL.

Que dois-je faire ? 

si je poursuis, je recevrais du matériel "fibre" que je ne pourrais pas utiliser ?

Par avance, merci pour votre aide.

Cordialement,

[Davidaix]

Bonjour,

Exemple pour le forfait Sosh mobile 20Go + Livebox ADSL :

Tarif  ADSL = 44.99€ - 5€ / 12 mois = 39.99€.

Formulaire en ligne à renseigner.

- 5€ / mois remboursés pendant 12 mois.

Pour toute première souscription à un forfait Sosh mobile + Livebox ADSL ou fibre.

Conditions pour bénéficier de l'offre de remboursement

- Offre Sosh mobile + Livebox sans engagement (frais de résiliation de l’accès Internet de 50€).
- Offre différée de remboursement réservée aux particuliers, soumise à conditions, valable en France métropolitaine sous réserve d’éligibilité.
- Offre valable pour toute première souscription entre le 08/02/2018 et le 04/04/2018 à un forfait Sosh mobile + Livebox en version ADSL ou fibre
- Offre réservée aux clients n’ayant pas résilié d’offre Orange Internet au cours des trois derniers mois. Offre non disponible pour les clients déjà Orange Internet et mobile ou Open, et les clients ayant souscrits à un forfait Sosh mobile + Livebox en promotion.

Offre valable du 08 février 2018 au 04 avril 2018 inclus.

Date limite de dépôt de votre demande de remboursement : le 04 juin 2018 :

https://formulaires.sosh.fr/1672

Je reste à votre disposition, si besoin.

Davidaix.

[gipigoma]

Merci Davidaix mais cela ne réponds pas à notre problème :

Le site nous propose de souscrire à une offre FIBRE et ne nous permet pas de souscrire à une offre ADSL.

POURQUOI ?

NOTRE LOGEMENT N'EST PAS ELIGIBLE À L'OFFRE FIBRE

[Anthony_do]

Bonjour @gipigoma ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom et votre adresse postale. 

Anthony