Discussion de forum
Tarif fibre abonnés fidèles
Bonjour,
je dois passer à la fibre dans un an environ…
si j’ai bien compris, je suis un abonné fidèle depuis plus de 15 ans, le tarif pour moi, c’est 31€/mois à vie.
je suis un nouvel abonné , je vais payer 26€/mois à vie…
c’est une blague ?
11 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Malheureusement, non. Pas de tarif privilégié pour les clients fidèles.
Je ne demande pas de tarif privilégié, juste le prix normal à terme.
qu’un nouveau client bénéficie de mois avec un prix réduit, c’est ok, mais au final le même produit doit être facturé au même prix..( surtout que red et bouygues sont à 26€ « à vie » )
- ziv
"à vie", jusque tu résilies. Sosh est sans engagement.
- ziv
Tu verras aussi que chez SFR RED, tout autant que chez Sosh, ces offres sont "réservées aux nouveaux clients".
Bonsoir,
j’ai le même souci pour mon forfait mobile un nouveau client paiera presque que 40 % de moins pour un meilleur forfait. La stratégie étant de penser que la démarche de partir sera abandonné par la plupart des clients car satisfait du service. Frustrant surtout quand on est attaché à une marque, mais ça ne changera que si cette stratégie s’avère desservir les intérêts financier de la marque et que les mécontents décident de changer de crémerie…
Pour le mobile, je n’ai aucun état d’âme pour changer.( et déjà réalisé).
C’est très facile à faire, bien plus que adsl ou fibre.
Je les ai contacté : impossible de leur faire entendre raison . Ils m'ont proposé de résilier et de me réabonner afin d'avoir le nouveau tarif . Mais avec changement de Box et de numéro de téléphone.
Apparemment chez eux, le fidélité ne compte pas...
- Eugénie_M
Webconseiller
Bonjour De16,
Je comprends votre ressenti, je ne vous garantis pas le résultat mais je vous propose de vérifier votre dossier.
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Eugénie
