Transfert Orange à Sosh

[Fabien26110]

Bonjour,

Je suis actuellement chez Orange et voudrais passer chez Sosh.

Je suis allée sur www.sosh.fr mais je n'arrive pas a basculer mon contrat orange vers sosh.

Quand je clique sur l'offre box sosh et que je fais changer  d'offre, rien ne se passe !

Il ' y a que quand je clique sur "j'emménage dans ce logement" où là je peux poursuivre mais du coup, impossibilité de garder mon numéro de lien fixe.

Pouvez vous s'il vous plait m'aiguiller sur ce point ?

Merci

Fabien

[ziv]

Bonjour,

Sosh, c'est Orange, il est possible de MIGRER (c'est le bon terme) d'une offre à l'autre, dans la continuité, sans souscription ni résiliation. Tu peux aller dans l'espace clients Orange de ton offre actuelle et voir ce qui est proposé en changement de forfait.

[Karim_Z]

Bonjour @Fabien26110 

Comme l'a indiqué @Ziv, que je remercie au passage, vous pouvez effectuer le changement directement depuis votre espace client.

Si jamais l'offre Sosh n'est pas proposée, il faut, dans ce cas, contacter le service client au 3900 qui pourra opérer le changement d'offre.

J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions ou besoin de précisions.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Karim