Bonjour,
Désolée de la longueur du message mais c'est pour que la question que j'expose soit bien claire.
J'ai deux adresses historiques @Wanadoo.fr que j'utilise depuis 25 ans, que je vais nommer fictivement "ancienne.principale@wanadoo.fr" et "ancienne.secondaire@wanadoo.fr", pour respecter la confidentialité sur ce post.
Ayant déménagé en 2016 dans une zone non couverte par Orange j'ai résilié mon abonnement internet à Paris et j'ai souhaité conserver ces adresses. J'ai eu plusieurs informations contradictoires depuis 2016 à savoir depuis à savoir que :
- ces deux adresses avaient été migré en accès libre et qu'elles ne seraient jamais supprimées
- mais finalement l'adresse "ancienne.secondaire@wanadoo.fr" a été supprimée récemment sans que je puisse rien faire, j'ai juste reçu un email me donnant un délai de 30 jours pour tout sauvegarder.
L'adresse ancienne.principale@wanadoo.fr fonctionne toujours et je m'en sers tous les jours, en prenant soin de me connecter régulièrement à mon espace client pour y accéder depuis le site orange.fr et pas seulement depuis mon application de mail sur mon ordinateur. J'ai juste un espace client orange.FR créé avec cette adresse mais plus aucun abonnement payant internet. Je suis client Orange mobile et cette adresse mail est mon adresse de contact.
Je vais revenir à Paris dans l'année 2026 et je souhaite souscrire un abonnement fibre Sosh.
Est-il possible :
- soit de créer cet abonnement directement avec mon adresse "ancienne.principale@wanadoo.fr"
- ou bien de souscrire à ce nouvel abonnement Sosh avec l'adresse nouvelle.principale@orange.fr qui me sera attribuée et que je n'utiliserai pas; et de demander à Sosh d'associer à ce nouveau compte Sosh mon adresse "ancienne.principale@wanadoo.fr
Est-ce que c'est possible ?
Merci d'avance de votre aide
Florence971
