apairage télécommande

[steph56-78]

Bonsoir à tous,
Je viens d'installer ma Liveboxe5 et le décodeur TV4 et impossible d'appairer la télécommande malgré avoir suivi toutes les procédures que j'ai pu trouver sur le net :
* changer les piles, relever les languettes,
* débrancher lé décodeur,
* appuyer sur les touches hautes et retour simultanément pendant plus de 6 sec
Rien à faire. Heureusement la télécommande virtuelle fonctionne.
Si quelqu'un a un avis ou une autre procédure....
Merci à vous par avance,
Cordialement

[Max_C]

Bonjour @steph56-78,

Avez-vous pu appairer votre télécommande ? 

Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En parallèle avez-vous essayé de relancer un appairage de la télécommande ?
Bonne journée

Maxime