deux possibilités adsl fibre

[aromacyril]

Mon nouveau logement possède l'ADSL et n'est pas encore tout à fait raccordé à la fibre, le propriétaire a stipulé qu'il avait demandé les deux possibilités. Seulement quand je demande à Sosh de me déménager il ne voit que la fibre. Alors que Bouygues lui discerne bien la réalité. Seulement dans le tchat impossible d'avoir une personne motivée pour débloquer la situation.

Voici la preuve de ce que j'avance lien de Bouygues avec l'adresse.. Merci pour votre aide https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/test-eligibilite?from-widget=

[rolandK]

Bonjour @aromacyril

Ce n'est pas ce que demande votre propriétaire qui compte mais ce que vous propose Sosh.

A mon avis, le conseiller n'a aucun pouvoir la dedans.

Quand a Bouygues, je ne sais pas trop s'ils proposent quelque chose. 

[aromacyril]

Merci pour votre réponse, seulement les tarifs Bouygues sont bien plus élevés hormis la première année. Et je tenais a garder mon offre . Surtout que la fibre n'est pas encore installé partout dans le quartier.

Il y a peut-être moyen avec un conseiller qui est plus amène de prendre des décisions, car il y a que adsl pour le moment.

Bonne journée et merci encore

[Maeva_M]

Bonjour @aromacyril, 

Je prends connaissance de vos messages à l'instant et ai le plaisir de vous apporter mon aide. Afin que je puisse consulter votre éligibilité, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 
Mae 

[aromacyril]

Trop tard à 1/4 d'heure près c'était bon. Je viens de choisir un autre opérateur.

Dommage