livebox s

[Oscar7700]

bonjour,

a tout hasard est il possible de changer livebox 5 pour livebox s?

[Stav_B]

@Oscar7700 , 

c'est bien tenté !! 🤣

[Oscar7700]

qui ne risque rien n'a rien 😊😊

en plus j'ai deux box/comptes differents une avec la S et l'autre avec la 5....

Mais bon j'aurais tenté  sur un malentendu....

[Natt_B]

Bonjour @Oscar7700,

Je suis ravie de vous retrouver et de vous accompagner à nouveau.

Nous allons vérifier votre dossier ensemble : merci de me confirmer en privé votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de votre ligne mobile de contact s'il vous plaît.

Dans l'attente de vous retrouver, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Natt_B

[Oscar7700]

bonjour,

voici mes coordonnées:

************ tel 0783********

ligne concernée: 0950******

• [EDIT : Merci [@Oscar7700] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[Natt_B]

Bonjour @Oscar7700,

Je vous remercie pour la précision de vos coordonnées fournies en privé.

À ce jour, je n'ai pas la main pour modifier votre matériel au profit de la Livebox S. Je vous invite à consulter de temps en temps votre Espace client ou à revenir vers nous d'ici quelques semaines pour refaire un point.

N'hésitez pas également à contacter notre assistance technique afin d'effectuer un bilan de votre Livebox actuelle si vous rencontrez un quelconque ralentissement.

Nous restons tour à tour disponibles et à votre écoute.

Je vous souhaite une agréable journée.

Natt_B