passage à la fibre

[Alpine02]

Bonjour à tous

J'ai un forfait bloqué chez sosh à 4.99 pour mon mobile et la live boxe Zen pour internet +tel+tv chez Orange avec l'adsl et je voudrais passer à la fibre.

Que me conseillez-vous la live box fibre chez Orange ou la boite sosh?

J'ai impression d'après le forum que chez sosh il y a beaucoup d'inconvénients et pas d'interlocuteurs ,je précise que je suis agée et que je n'y connais pas grand chose,le prix est attratif mais j'ai peur de me retrouver dans la galère?

En attendant vos réponses pour m'aider à choisir ,merci bien.

[JulienB_]

Bonsoir @Alpine02 

Je prends connaissance de votre message et de l'intérêt porté à nos offres Fibre.

Si vous vous sentez capable de pouvoir gérer votre offre seule, depuis votre Espace Client, et pouvoir nous contacter en cas de besoin, par ce biais, ou depuis notre eChat, vous pouvez passer sur une offre Sosh.
Si vous souhaitez conserver un accès à une assistance commerciale ou technique par téléphone, et pouvoir aller en boutique si besoin, je vous conseille de rester chez Orange.

Concernant les usages, le matériel et son fonctionnement sont identiques.

Je reste disponible si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne soirée.

Julien

[Alpine02]

Bonsoir Julien

Merci pour votre réponse,il est vrai que je ne me sens pas capable d'installer tout l'ensemble seule.Je pense que je vais prendre la live box et bien sûr garder le forfait sosh pour le mobile.Dommage car vos offres sont vraiment intéressantes et de bonnes qualités.

Encore merci et bonne soirée