résiliation option extension

Bonjour, je souhaiterais résilier option extension enregistreur de la boîte sosh.

Etant juste activé, je ne comprends pas pourquoi cette option a été notifiée lors ma commande.

Elle n'est même pas mise sur le recapitulatif reçu par mail.

Impossible de le faie en ligne....ni d' avoir un conseiller par tchat....pas de téléphone ... navrant ....mauvais début