Discussion de forum

Avatar de allocestqui
allocestqui
Apprenti sosheur
29-05-2018

souscription fibre impossible en ligne

Je suis actuellement chez free avec une offre fibre

Mon appartement est donc fibré avec un boitier installé et relié

J aimerais souscrire a l offre livebox+mobile

 

Le site sosh  semble avoir des problèmes car il m impose de finaliser la souscription  avec un operateur par telephone.

 

Or celui ci me demande mon numéro de CB pour payer la carte sim et je ne donne jamais mes coordonnées bancaires à un inconnu par téléphone

Il me repond donc  que la souscription est impossible.

 

Est il vraiment impossible de  souscrire shez Sosh sans donner ses coordonnées bancaires par telephone à un inconnu.

Ca semble un peu archaique comme procedure

7 Réponses

  • Bonjour ,

    lorsque vous passer par telephone pour souscrire a un forfait sosh le conseiller doit obligatoirement vous faire payer les 5 euros pour la carte sim .

    le seul moyen de paiement a distance et celui de la CB , comment aller vous payer cette somme sans CB ?

    vous avez totalement raison , il faut bien être prudent de nos jours mais tant que vous êtes sur que c'est bien un conseiller orange et la conversation est bien sécurisé vous pouvez passer votre CB .

    c'est pareil que de rentrer votre numero de CB en ligne sur un site inconnu .

    je reste a votre dispo si besoin

    Bonne journée
  • Avatar de Mannou0507
    Mannou0507
    Sosheur hyperactif

    Bonjour,

    En effet, pour pouvoir passer la commande, il faut absolument que vous communiquiez votre numéro de carte bleue, vous auriez pu en faire de même si vous avez réussit à passer la commande en ligne.

    Vous n'avez pas à vous inquiéter, c'est très sécurisé.

    Vous pouvez appeler le service de prise de commande au **** (numéro obsolète)

  • Avatar de allocestqui
    allocestqui
    Apprenti sosheur

    Merci pour les reponses

     

    Sans etre parano  c est peut etre securisé mais l operateur lui , je ne le connais pas et rien ne l empeche de noter mes coordonnée bancaires.

     

    C est le maillon faible de la securisation

     

    C est quand meme  bizzare que le paiement en ligne soit impossible chez sosh

    • Avatar de Mannou0507
      Mannou0507
      Sosheur hyperactif

      allocestqui connaissant parfaitement Orange, puis sosh, sachez que le personnel ayant accès à ce type de données sont vraiement suivi à la loupe

      en fin des comptes, c'est à vous de voir...

  • Avatar de allocestqui
    allocestqui
    Apprenti sosheur

    Tant pis pour moi  et pour sosh car ils perdent un client potentiel à cause de ce genre de probleme.

     

    Non! je ne donne pas mes coordonnées bancaires à un inconnu au telephone.

    • Avatar de Mannou0507
      Mannou0507
      Sosheur hyperactif

      allocestqui si j'ose dire, c'es plutôt tant pis pour vous, je vous recommande de vérifier les avis des consommateurs sur le niveau de sécurité assuré chez Orange.

      Sosh n'a rien à perdre

      bon courage

      • Avatar de allocestqui
        allocestqui
        Apprenti sosheur

        je pense au contraire, que cette obligation de donner par telephone oralement et  de maniere totalement non securisée, nos coordonnées bancaires à un inconnu, demontre que sosh n est absolument  pas au niveau des standard actuels de la securité.

         

        Il suffirait de payer par internet et de finaliser ensuite par telephone et le probleme ne se poserait pas