Activation forfait esim impossible

[Cc64600]

Bonjour, je souhaite souscrire a une option esim avec mon Apple Watch cellulaire mais impossible j’ai un message d’erreur qui s’affiche apres avoir accepter mes conditions de souscription.

Oups!
Une erreur est survenue. Veuillez fermer la page et recommencer.
Si le problème persiste, veuillez contacter le service client

[rolandK]

Bonjour @Cc64600

Vous trouverez toutes les informations nécessaires içi.

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

[SabrinaD]

Bonsoir @Cc64600,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sabrina Webconseillère

[Cc64600]

Céline *************

tel : 06*********

merxi d’avance

[EDIT : Merci [@ Cc64600] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[JustineT]

Bonjour @Cc64600 

Je viens d'ajouter une donnée sur votre ligne.
Pourrirez-vous patienter 2 ou 3H puis faire un nouvel essai?
N'oubliez pas d'activer vos appels 4G et appels WiFi au préalable !

J'attends votre retour

JustineT

[Cc64600]

Merci

je vous tiens au courant dans 3h

[Cc64600]

Ça fonctionne ! Merci beaucoup 

[PhilippeG]

Bonjour @Cc64600 ,

C' est parfait je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG