Annuler changement de forfait

[Patle]

Je viens de changer d'offre pensant qu'il y avait un code de réduction.  Or, je n'ai pas pu le saisir et mon changement à eu lieu sans rabais. Il est plus cher que celui que j'ai actuellement et le forfai6 a été validé .

Comment faire pour l'annuler ?

[Johann 67]

Salut @Patle 

Tu es sur que de l'offre en question il ne s'agissait pas d'une

qui est en promo et prévue pour la nouvelle clientèle ?

[ziv]

Bonjour,

Je ne sais pas où tu as trouvé un code de promo mais il n'y en a plus depuis des années (et récemment, le parrainage a aussi disparu)... Et ils n'ont jamais été valables en migration de forfait.

[Khalid_A]

Bonjour @Patle,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid