Discussion de forum
bdd_24
09-02-2020Sosheur occasionnel
Annuler changement de numero
Bonjour Récemment une demande de changement de numéro a été faite, or j'ai absolument besoin de garder mon ancien numero Pouvez-vous svp m'aider a retrouver mon ancien numéro ? Merci d'avance
labougeotte
09-02-2020Top Contributeur
Bonjour bdd_24
Si le changement est effectif, il n'y a plus rien à faire.
Sinon à partir de demain 8h, contactez un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.
bdd_24
10-02-2020Sosheur occasionnel
Le echat ne fonctionne pas sur mobile.
je n'ai pas accès à un pc dans l'immédiat.
jaimerais qu'un conseiller puisse me contacter d'urgence
- labougeotte10-02-2020Top Contributeur
Le echat fonctionne très bien sur mon mobile. Sur le forum, il faut attendre qu'un conseiller vous prenne en charge.
- bdd_2410-02-2020Sosheur occasionnel
Si cela fonctionne pour vous je veux bien que vous me dites comment faire car sur mobile il n'y a aucune possibilité d'accéder au echat
merci d'avance